Juego responsable

Juego Responsable

Nos importa el bienestar de todos nuestros jugadores y queremos asegurarnos de que tengas una experiencia segura y agradable en LusoSlots Casino. Entendemos que el juego problemático puede afectar a cualquiera, independientemente de la edad o el contexto, por lo que tomamos el juego responsable muy en serio.

Autoexclusión

Si sientes que tu juego se está volviendo problemático o afecta tu vida diaria, considera la posibilidad de autoexcluirte de nuestro sitio web por un período entre seis meses y permanente. Durante este tiempo, el acceso a tu cuenta estará bloqueado y se detendrán las comunicaciones de marketing.

Para solicitar un período de autoexclusión:

1. Visita la sección 'Juego Responsable' de la configuración de tu cuenta.
2. Haz clic en 'Autoexclusión.'
3. Elige la duración de exclusión preferida (seis meses a permanente).
4. Confirma que entiendes los términos de la autoexclusión.

Una vez excluido, no podemos restablecer el acceso a tu cuenta hasta que haya expirado el periodo acordado o tu solicitud de reintegro sea aceptada por nuestro equipo de soporte por escrito.

Límites de Depósito

Para ayudar a prevenir gastos excesivos:

1. Ve a 'Configuración de Cuenta.'
2. Navega a 'Juego Responsable.'
3. Haz clic en 'Establecer Límite de Depósito.'

Elige un límite de depósito que te convenga y nos aseguraremos de que se aplique a todos los métodos de pago vinculados a tu cuenta. Puedes ajustar o eliminar este límite en cualquier momento siguiendo el mismo proceso.

Pauses

Si es necesario:

1. Visita la configuración de tu cuenta.
2. Accede a la sección de Juego Responsable.
3. Selecciona 'Tomar un Descanso.'

Elige entre una variedad de opciones para restringir el acceso, incluidos límites diarios/semanales/mensuales y límites de gasto total por mes calendario.

Buscando Ayuda

Si bien estamos aquí para apoyarte con herramientas de juego responsable:

1. SOS Joueur: Línea nacional de ayuda para problemas de juego en Francia.
2. Oficina Internacional de Servicios de Jugadores Anónimos.
3. Contacta a tu servicio de apoyo al juego local en España.

No dudes en comunicarte si necesitas ayuda o consejos sobre cómo mantener una experiencia de juego segura y controlada.

Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de casino en línea agradable para todos nuestros jugadores, asegurando que la diversión y el entretenimiento siempre estén al frente de todo lo que hacemos.